Author name: am730mkt

恒生以變應變 Digital Banking服務創新又貼心 對於榮獲由《am730》頒發「至尊數碼銀行服務」一獎項，得到客戶及業界對恒生數碼銀行的認同，是對恒生銀行很大的鼓勵。2023年是恒生為香港人服務了90周年的里程碑，恒生Digital Banking推出多項創新服務，讓客戶享受到優質、易用及安全的數碼銀行體驗。同時，恒生亦走進虛擬世界，積極成為業界於Web 3.0創新發展的先驅，秉承銀行「恒變生無限」的企業精神。 線上線下無縫體驗  恒生致力為客戶提供無縫的線上線下全方位服務體驗，將許多日常的分行服務例如是開戶口及入票等數碼化，讓客戶不用親臨分行都可以透過Digital Banking全天候輕鬆理財，同時亦體現恒生「未來分行」服務概念，以創新破格的思維預視客戶的未來需要，配以先進的科技元素及可持續發展的理念，為客戶提供具創見、貼心和擁抱未來的銀行服務。  以客為本 糅合人性化與數碼科技  恒生多項嶄新服務都彰顯「以客為本」的精神，以今年推出的「恒生Mobile App – 貼心簡易版」為例，提供較簡單的介面，讓不同理財需要的客戶可以輕鬆處理基本銀行事務，並加設全港首次採用的舉報功能，讓客戶可以直接致電恒生查詢或舉報可疑交易，保障賬戶安全。事實上，「貼心簡易版」無論是在服務選項、介面及功能，都以客戶的需要為設計中心，讓客戶可以享用貼心、簡易又安全的數碼銀行服務。 另一項集創新及貼心於一身的數碼服務就是於今年8月推出的Money Master儲蓄計劃工具，它會自動追蹤客戶的恒生港元戶口和信用卡的支出，實時更新儲蓄狀況，客戶更可以登記H A R O WhatsApp接收儲蓄進度提示及個人化的儲蓄建議，並根據自己的需要和能力輕鬆實現目標。   全面提升產品功能 客戶理財更加得心應手  除了推出創新又人性化的數碼服務外，恒生亦不斷優化其產品組合，多款銀行產品無論是在功能、安全性及易用度方面都得到全面提升。以信用卡為例，恒生Mobile App增設轉撥或增加信用卡限額的功能，讓客戶在簽賬時更加靈活方面；另外又推出即時封鎖信用卡功能，大大加強信用卡賬戶安全。這些貼心服務帶動恒生Mobile App的使用量節節上升。 與客戶同步邁向Web 3.0  恒生積極拓展Web 3.0業務，今年初登陸虛擬世界The Sandbox的MetaGreen，開設恒生銀行元宇宙分行，並推出香港零售銀行界首個供客戶使用的NFT錢包「HS3」，讓客戶享有全新及安全的數碼資產體驗。  展望未來，恒生會繼續完善客戶使用數碼銀行時的過程和產品，提供全面及人性化的貼心理財體驗，並開發創新的數碼服務。同時，亦會積極留意Web 3.0及虛擬資產市場的發展，探索金融創新。

新地以心建家 NOVO LAND健康生活延續可持續願景 新鴻基地產（新地）一直秉持「以心建家」的精神，發展優質的住宅物業，為顧客打造理想安樂窩。新地今年再次榮獲「至尊地產發展商大獎」，印證新地的信譽品牌、產品吸引力和優秀服務備受市場肯定。新地與時並進，除了追求卓越的建築質素，也重視現今世代對健康及可持續發展生活的追求。今年年中開始入伙的NOVO LAND，新地便以創新意念及智能科技，為住戶打造嶄新的「Wellness」與「Smart」兼備的生活體驗。 新地持續投放資源，運用創新科技優化旗下物業的環保表現。NOVO LAND是新地在屯門區歷來最大型的私人住宅發展項目，將可持續發展、大自然和藝術元素融入建築設計當中，打造「Wellness Living」的居住環境。NOVO LAND是全港首個同時獲得三項國際級健康建築認證的住宅物業，三項認證分別為《WELL健康建築標準™》Version 2 預認證、《WELL健康社區標準™》，及Fitwel健康建築「二星級」認證，成為綠色居所的新指標。 新地用心打造NOVO LAND的會所，提供多項優質設施。其度假式園林住客會所NOVO Resorts連公用花園及遊樂地方的總面積約40萬平方呎，會所配備88項悠閒遊樂設施及娛樂服務，包括近3.2萬平方呎的水上遊樂設施、逾2.2萬平方呎的青年及童樂空間、兩個健身室、寵物玩樂天地等；而園林花園亦融入大自然元素，屋苑設5個主題園林、種植超過300棵綠樹，合共逾12萬棵植物，戶外更設有全齡健身園、瑜伽空間、太極園、以及燒烤園、戶外劇場等。 除了豐富的設施和園林花園外，新地為NOVO LAND注入藝術元素，邀請了數十位本地資深及年輕創作者，包括殿堂級藝術家，以四大優質生活領域和正向價值觀—「歡樂和諧」、「全人健康」、「綠色生活」及「愛在家園」，創作101件藝術品，包含壁畫、雕塑、西方繪畫、中國藝術、攝影、數碼創作、裝置藝術，和工藝美術，成就獨有的藝術長廊。 融合創新科技  便利生活 善用科技可提升生活品質，NOVO LAND引入「智慧管理、化繁為簡」的概念，住戶透過專屬手機應用程式「Live e-asy」內的虛擬鑰匙，便可免觸通行全屋苑，由進入屋苑、會所，以至乘搭升降機和開啓信箱，都可簡單透過「Live e-asy」辦到。住客亦可透過「Live e-asy」預訂會所設施和服務，以及查閱會所設施的實時使用情況。 NOVO LAND亦擁有新地住宅最大型的機械人服務團隊，其先進的人工智能服務生，涵蓋禮賓服務、派對娛樂、送物、侍餐、運送大型行李、保安巡邏及消毒清潔等多項職能，憑藉覆蓋全屋苑的5G網絡，機械人可自行乘搭電梯來往會所及屋苑各處空間，將住客所需直送門前，提供全方位周到服務。